Zorgbeveiliging

Sterke arm in de zorg biedt cliënten duidelijkheid en zorgverleners veiligheid

In de zorgsector is agressie een probleem, dat niet langer onder het vloerkleed wordt geschoven. Zorgverleners aanvallen, het meubilair kapot slaan, we willen er vanaf. Dat kan door de inzet van beveiligers van Security Noord Nieuwenhuis.

Door het lint
Beveiligers, dan moet je meteen denken aan breedgeschouderde mannen bij de ingang van horecagelegenheden en evenementen. Security Noord Nieuwenhuis levert inderdaad beveiligers bij evenementen. Maar ook bij zorginstellingen met bewoners, die af en toe agressief zijn. Directeur Hans Nieuwenhuis is enthousiast over de inzet van beveiligers in de zorg. ‘Je kent ze wel, de verhalen in de media over zorgmedewerkers, die onder de blauwe plekken naar huis gaan en over de woonkamers, die kort en klein worden geslagen. Af en toe komt dit voor: een cliënt die door het lint gaat, meestal uit onmacht. In de zorg is de houding altijd geweest: het hoort erbij. Maar zorgverleners willen dit niet langer. Ze maken het agressieprobleem bespreekbaar omdat ze veilig hun werk willen kunnen doen.’ Naast de veiligheid van de zorgverlener is er de schade, die het gevolg is van ziekteverzuim en vernielde spullen.

Onder controle
Nu veiligheid een thema is geworden in de zorginstellingen, is ook de beveiliger onderwerp van gesprek. In ieder geval tijdens een gesprek, dat Nieuwenhuis enige tijd geleden had met een zorginstelling. ‘Dat triggerde me echt. Het probleem werd me duidelijk en het zette me aan het denken om daar een oplossing voor te bedenken. In samenwerking met een onderwijsinstelling ontwikkelde ik een cursus “Veilig werken inde zorg”. Daar leren cursisten dat beveiligen in een zorginstelling echt iets anders is dan in een feesttent: daar verwijder je lastpakken en kan het feest verder gaan. Maar in de zorg is zorgverlening leidend. Is een cliënt agressief, dan komt het erop aan om die onder controle te brengen, zodat de zorgverlener zijn werk kan doen. En dat verschilt per situatie en per cliënt. Puur maatwerk dus.’

Stevig in de schoenen
De kerntaak van Security Noord Nieuwenhuis in zorginstellingen is ondersteuning van het zorgpersoneel, zodat de zorg veilig kan worden verleend. ‘Door de aanwezigheid van beveiligers staan de zorgverleners steviger in hun schoenen. Ze voelen zich serieus genomen en kunnen in geval van nood terugvallen op een beveiliger, die ze kunnen oppiepen. Als ze alleen zijn, durven ze in geval van agressie vaak niet te doen wat ze eigenlijk zouden moeten doen. Ze hebben geen zin in blauwe plekken. Door onze aanwezigheid voelen ze zich veel veiliger.’
Uiteraard lopen de beveiligers niet in uniform rond; ze zijn niet uit op imponeren. Ze zorgen zo voor rust, bieden zorgverleners veiligheid en geven cliënten duidelijkheid: agressie wordt niet getolereerd. ‘We werken niet angstaanjagend, maar op basis van respect en vertrouwen. Dat werkt naar alle kanten goed, zo is mijn ervaring.’
Een mooi initiatief om het agressieprobleem in zorginstellingen aan te pakken volgens een innovatief concept. Typisch Security Noord Nieuwenhuis.

Meer informatie op: https://www.security-noord.nl/zorgbeveiliging-ptf183

Wilt u nog meer blogberichten lezen? Ga dan naar de Blogpagina.

SC Cambuur gaat samenwerking aan met Security Noord Nieuwenhuis - Security Noord Nieuwenhuis Drachten

SC Cambuur gaat samenwerking aan met Security Noord Nieuwenhuis

SC Cambuur en Security Noord Nieuwenhuis: een dreamteam op en naast het veld Nieuws, nieuws: Security noord gaat in het voetbalseizoen 2018/2019 aan de slag met de beveiliging van SC Cambuur. Tijdens ... lees verder »

Security Noord Nieuwenhuis gaat verhuizen! - Security Noord Nieuwenhuis Drachten

Security Noord Nieuwenhuis gaat verhuizen!

Security Noord Nieuwenhuis gaat begin 2019 verhuizen naar een nieuw bedrijfspand aan de Ottolaan te Drachten welke op dit moment in aanbouw is. Via onze website willen wij u graag op de hoogte houden ... lees verder »